Terms of sale
Article 1 – Produits
Les produits proposés sont présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit reçu sans que cela n'affecte ses caractéristiques essentielles.
Article 2 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.
Article 3 – Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude, de litige antérieur ou d'informations manifestement erronées.
Article 4 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés sur la boutique Shopify.
Aucune information bancaire n'est conservée par le vendeur.
Article 5 – Livraison
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison estimés sont de 7 à 15 jours ouvrés pour la France.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou des circonstances exceptionnelles.
Un numéro de suivi est communiqué dès l'expédition lorsque celui-ci est disponible.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur du vendeur ou de produit défectueux.
Article 7 – Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Article 8 – Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales prévues par le droit français, notamment :
- la garantie légale de conformité ;
- la garantie contre les vices cachés.
Le client peut contacter le service client pour toute demande liée à ces garanties.
Article 9 – Responsabilité
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison liés au transporteur, aux formalités douanières ou à tout événement indépendant de sa volonté.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Article 11 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux désignés par la législation française.
Article 12 – Service client
Pour toute question concernant une commande, vous pouvez nous contacter :
E-mail : Omaraon2006@gmail.com