Politique d'expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

En période de forte demande, le traitement peut exceptionnellement prendre un peu plus de temps.

Délais de livraison

Nos délais de livraison estimés sont les suivants :

• France : 7 à 14 jours ouvrés
• Europe : 7 à 18 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des formalités douanières ou des périodes de forte activité.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés au moment du paiement.

Lorsque la livraison est offerte, cela est indiqué directement sur la fiche produit ou lors du passage en caisse.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement.

Le suivi peut nécessiter 2 à 5 jours avant d'être mis à jour.

Colis retardés

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais estimés, veuillez patienter quelques jours supplémentaires, car certains retards peuvent être indépendants de notre volonté

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de vérifier que l'adresse de livraison est correcte avant de valider sa commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des colis non livrés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.